Tilgang til alle områder: frivillige styrker utviklingshemmede syriske flyktninger i Jordan
Med trening fra Flyktninghjelpen og støtte fra FNs World Food Programme kan unge flyktninger hjelpe til med mathandelen.
Av Dinsa Sousou
Lara er en av åtte frivillige som jobber i flyktningleirene Zaatari og Azraq i Jordan — jobben deres er å hjelpe funksjonshemmede i dagligvarebutikker og bakerier i leirene som har avtale med FNs World Food Programme (WFP).
De frivillige fikk opplæring av Flyktninghjelpen (NRC), WFPs implementeringspartner i leirene. De ble introdusert for en rekke spesialbehov, lærte grunnleggende tegnspråk og nyansene i arbeidet for å styrke både funksjonshemmede og eldre mennesker.
«Det gjør meg glad når folk spør etter meg»
«Først var jeg nervøs, jeg var ikke helt sikker på om at ville godta hjelpen jeg ga dem,» sier Lara. «Når jeg ser en funksjonshemmet person gå inn i butikken, spør jeg dem høflig om de trenger min hjelp. Hvis de foretrekker å handle på egen hånd, står jeg klar i tilfelle de trenger hjelp.»
Tre uker inn i jobben la hun merke til at folk begynte å bli komfortable rundt henne. «Det gjør meg glad når folk spør etter meg helt spesifikt,» sier Lara. «Å gi en hjelpende hånd får meg til å føle at jeg har oppnådd noe stort.»
WFP gir syriske flyktninger som bor i leirer i Jordan en rekke ferske og sunne matalternativer man kan kjøpe. I underkant av 120,000 syriske flyktninger som bor i leirene mottar månedlig hjelp fra WFP gjennom et blockchain-system integrert med iris-skanning på utsalgsstedet.
Systemet identifiserer og verifiserer brukere ved å koble til en biometrisk database som lar flyktninger kjøpe mat uten elektroniske kort, pinkoder eller andre verifiseringsmetoder.
Til tross for det brukervennlige systemet, trenger funksjonshemmede fortsatt støtte til å få tilgang på mat.
«Jeg hjelper folk med å plukke varer fra hyllene, få betalingsprosessen til å gå fortere og ved å bære posene deres,» sier Deyaa, en av de frivillige som jobber i Zataari-leiren.
Ifølge en fersk undersøkelse har en av fem syriske flyktninger en funksjonshemming. Dette er hvorfor støtten WFP og de frivillige gir er så viktig. WFP innførte både en egen «fast-track» kø til kassen i butikkene, og installerte ramper for rullestolbrukere ved butikkinngangen.
Deyaa legger til: «Denne jobben krever tålmodighet og et ønske om å hjelpe andre mennesker.»